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| - “Caro cliente, informamos que tem utilizações por pagar, porque tem Identificadores/Contas Mobilidade desativados. Regularize o pagamento online com um cartão bancário, num prazo de cinco dias para evitar multas“, lê-se no e-mail em causa, exibido em publicação no Facebook.
Indica uma referência bancária e montante para o pagamento da suposta dívida. “Após confirmação do pagamento, receberá um e-mail com a respetiva fatura e o processo ficará concluído”, garante-se.
Há mais publicações com denúncias similares e o Polígrafo recebeu vários pedidos de verificação da autenticidade do e-mail em causa, supostamente remetido pela Via Verde.
Embora o remetente tenha a denominação de “Via Verde”, além de se exibir o logótipo da empresa no texto, o facto é que no endereço de origem não há qualquer referência à Via Verde. Num dos casos, aliás, o endereço tem origem na República Checa e não em Portugal.
Ou seja, mais do que o nome do remetente, tenha sempre atenção ao endereço do mesmo.
Na página da Via Verdade, aliás, em informação sobre “tentativa de fraude ou phishing“, apresenta-se uma série de características de “e-mail suspeito em nome da Via Verde” que deve ter em conta:
– “O nome do remetente é ‘xxxx@viaverde.pt’ mas o e-mail efetivamente de envio não contém ‘@viaverde.pt’;
– Um domínio bastante parecido com o da Via Verde mas que contém pequenas variações pouco percetíveis (exemplo: ‘viaaverde.pt’; ‘via_verde.pt’);
– O texto do e-mail num português incorreto ou com palavras mal traduzidas;
– Se depois de clicar, o site de destino apresentado não é ‘www.viaverde.pt/XXXX’ mas apresentar outro com nome estranho, por exemplo ‘observar.pt/viaverde’;
– Pedidos de resposta ao e-mail com dados pessoais como informação bancária, cartões de crédito, moradas e outros;
– Links visíveis para ambientes fora do site ou aplicação Via Verde, que peçam dados pessoais como informação bancária, cartões de crédito, moradas e outros;
– E-mail com ficheiros em anexo para descarregar”.
Contactada pelo Polígrafo, a Via Verde confirma que não enviou os e-mails denunciados nas referidas publicações.
“Desde setembro, e tal como outras empresas, que temos registado vários casos de phishing. Foi por isso e com o objetivo de alertar os clientes para esse risco que colocámos um aviso permanente na página da Via Verde. As duas publicações que partilhou connosco são efetivamente tentativas de phishing“, sublinha a empresa.
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Avaliação do Polígrafo:
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