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schema:text	誤導：上海未因鈔票帶病毒而停用自動櫃員機 [English version of this story is available here] 上海自6月1日開始結束新冠疫情的封城措施後，多個Twitter用戶在同月發帖，聲稱上海的自動櫃員機因為「現金有病毒」而停止運作。這些帖子很多上載了同一段來自「Spotlight on China」的YouTube影片，英文標題意思為「上海：銀行因擔心現金有病毒停止自動櫃員機運作」，觀看次數超過4600次。該YouTube頻道自稱是新聞頻道，總部設於美國。這段帖文內容被翻譯成多個語言版本，包括中文、英文、西班牙文和日文，累計超過1400個讚好和870次轉發；日文帖子的影片更配上語音合成的旁白。然而，此帖文帶有誤導成分。 Annie Lab 聯絡到當地多間主要銀行，包括中國銀行和交通銀行，他們回覆並未收到任何通知指「現金有病毒」。上海各銀行需要遵守的防疫要求中亦沒提及鈔票會傳播病毒。 3月中起，上海疫情升溫，當地銀行因為封城措施停業超過兩個月。中國工商銀行閘北彭浦支行行長金曉瑋接受傳媒訪問時指，居民積壓了兩個月的金融需求，令銀行外出現長人龍。中國銀行保險監督管理委員會上海監管局6月中向銀行發出通知，指上海進入全面恢復正常生活秩序的階段，而當地金融業務迎來「辦理高峰」，指示各銀行透過各項措施提升服務效能。根據各銀行公告，Annie Lab發現上海主要銀行的自動櫃員機服務正逐步恢復運作。其中中國郵政儲蓄銀行於5月31日指上海各分行有序復工，並指會「確保智能自助設備正常運作，盡可能減少客戶聚集和等候時間」。上海農村商業銀行一間支行的副行長則向新華社表示，該支行可開設4個櫃位和2部自助機具提供服務，以應付民眾的需求。上海浦東發展銀行則根據顧客需求，將部分客人轉移到自動櫃員機服務，以分散人流。新民晚報6月16日的報道亦指上海自動櫃員機服務已經恢復運作。雖然自動櫃員機恢復運作，但根據新民晚報報道，部分銀行的櫃位服務每天限量派籌，例如中國郵政儲蓄銀行每天只派40個籌號，導致一批長者凌晨在銀行外排隊。另一個報道則指長者大多不懂用智能手機使用網上銀行服務，依賴分行櫃位處理日常交易。人民銀行上海總部6月9日發佈《關於加強近期現金服務保障工作有關事項通知》，要求各商業銀行改善針對老年人群的現金服務，並提出要引導和協助長者使用自動櫃員機。人行又在公告表示，已增加現金調撥力度，上海地區6月上半月的現金供應量為去年同期近4倍。 Annie Lab無法確認「Spotlight on China」的影片是否取自其他媒體，但經對比其他內地媒體關於民眾排隊輪候銀行服務的報道，包括看看新聞、新民晚報和新浪財經，發現「Spotlight on China」的影片內容和其他報道類同，不過其他報道並未提到「現金有病毒」的消息。新冠病毒透過鈔票傳播的機會很低根據英倫銀行2020年的研究，透過接觸鈔票感染新冠病毒的機會，低於吸入飛沫或氣溶膠而遭受感染的可能性。研究亦指出鈔票上的病毒量會隨時間急速下降，雖然實驗進行24小時內仍可在鈔票中檢驗出病毒，但病毒量十分低。根據英國的事實查核組織Full Fact，世界衛生組織至目前為止未曾警告現金可能傳播病毒。另外，多間上海的銀行據報在復工前已全面消毒，並設置臨時隔離場所，供出現病徵的員工和客戶使用。部分銀行更有措拖，把回流到銀行的紙幣先作消毒，再放回市場流通，例如招商銀行上海分行會以紫外燈消毒鈔票，避免鈔票在處理過程中交叉污染。
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schema:reviewRating	誤導。多間銀行表示沒收到「現金有病毒」的消息。居民因封城措施積壓了兩個月的金融需求，加上部分銀行的櫃位服務每天限量派籌，令銀行外出現長人龍。
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