São falsas as publicações nas redes sociais que anunciam uma suposta promoção da loja Farm para ganhar uma mala ao fazer uma avaliação da marca.
A promoção não existe, segundo a Farm. No Reclame Aqui, consumidores denunciam que o site falso solicita o pagamento do valor do frete, mas o produto não é entregue.
O que diz o post
Um vídeo que usa a imagem da apresentadora Angélica apresenta a falsa promoção como uma recompensa por responder um quiz de avaliação da marca. O conteúdo é compartilhado com a seguinte legenda: "Responda e Ganhe! 25 anos da FARM. Atenção, amantes de malas! Os estoques são limitados e estão acabando rápido! Não perca esta oportunidade única de expressar sua opinião e ser recompensado por isso".
Por que é falso
Promoção não existe. A marca salientou em nota ao UOL Confere que também está tomando "providências legais para que esses golpes acabem".
A marca se pronunciou no Instagram alertando consumidores sobre a falsa promoção. "Não existe nenhuma ação oficial oferecendo mala ou outro produto FARM. Se você foi impactado por algum anúncio deste tipo, denuncie!", diz a marca. Veja abaixo:
Consumidores reclamaram nas redes. No site Reclame Aqui há registros de denúncias de pessoas que relatam ter pagado o frete da promoção falsa. A marca respondeu alertando que se trata de um golpe (veja aqui). Usuários relatam que também há versões falsas do vídeo que usam imagens da cantora Anitta e da atriz Maísa (aqui).
Segundo relatos no Reclame Aqui, são cobrados entre R$ 30 a R$ 75 para o falso frete. Uma mala da marca custa no site oficial mais de R$ 700.
Caí em um golpe. E agora?
Registre o boletim de ocorrência imediatamente. No estado de São Paulo, o registro pode ser feito de forma virtual pelo site da Delegacia Eletrônica (aqui).
Faça uma reclamação contra a empresa no Procon. A orientação é da Secretaria Nacional do Consumidor. Veja quais são os canais e contatos para fazer a denúncia em cada estado do país aqui.
Avise o banco e a operadora do cartão. Entre em contato com o seu banco ou operadora do cartão de crédito para denunciar a fraude e tentar o estorno do valor.
Sugestões de checagens podem ser enviadas para o WhatsApp (11) 97684-6049 ou para o email uolconfere@uol.com.br.
Deixe seu comentário
O autor da mensagem, e não o UOL, é o responsável pelo comentário. Leia as Regras de Uso do UOL.