| schema:text
| - Le lancement par la SNCF d'une nouvelle classe "optimum" excluant de certains wagons les enfants de moins de 12 ans fait jaser.
-
PDG de l'entreprise ferroviaire, Jean Castex a affiché sa totale incompréhension face à la polémique, assurant qu'une offre similaire a été instaurée dès 2017.
-
L'ancien Premier ministre dit vrai : les espaces "business première" n'étaient pas accessibles à la réservation pour des enfants de moins de douze ans.
-
C'est un Jean Castex "sidéré"
qui s'est présenté cette semaine face aux journalistes. Le PDG de la SNCF a pris la parole pour réagir à la polémique autour de la nouvelle classe "optimum", qui interdit les enfants de moins de 12 ans dans certains espaces de plusieurs lignes TGV. L'ex-Premier ministre a expliqué que ces wagons étaient avant tout destinés à une clientèle d'affaires, avant de souligner (nouvelle fenêtre) qu'une offre similaire "existait déjà depuis plusieurs années
[...] avec les mêmes règles qu'aujourd'hui"
. Depuis 2017, a-t-il précisé, faisant remarquer que jusqu'à présent, ces règles n'avaient "jamais soulevé le moindre problème"
ou "la moindre polémique"
.
La classe "optimum" n'a rien inventé
Pour comprendre à quoi fait référence Jean Castex, il faut avoir à l'esprit que la classe "optimum" à l'origine de la polémique n'est pas une création ex nihilo
de la SNCF. Il s'agit d'une nouvelle offre, conçue par l'entreprise ferroviaire pour remplacer la classe "business première" qui était proposée jusque-là. Son principe était très similaire : proposer une gamme de services premium aux voyageurs d'affaires, désireux de pouvoir travailler ou se reposer dans le train dans de bonnes conditions. Accueil personnalisé à bord, service de livraison de repas à la place, confort renforcé...
Lancés en 2017, ces espaces spécifiques ont été étendus à un nombre croissant de lignes TGV entre 2018 et 2019. Sollicitée par TF1info, SNCF Voyageurs assure qu'à l'époque déjà, cette classe "ne proposait pas de la réservation de billets pour des passagers de moins de 12 ans"
. La différence avec "optimum" ? L'absence d'une mention spécifique aux enfants "dans les conditions générales de vente"
, précisant que ces espaces ne leur étaient pas accessibles.
Lorsque les médias s'intéressaient ces dernières années à la classe "business première", les articles et reportages ne mentionnaient pas le fait que les moins de 12 ans n'y étaient pas conviés. Cela s'explique assez naturellement : ces wagons ont été pensés, aménagés et mis en avant comme des lieux de travail. Comme l'a souligné Jean Castex, une telle offre "fonctionne en semaine"
, n'est "pas ouverte le week-end"
ni "pendant les vacances"
. Si l'on ajoute à cela les prix de ces billets - qui sont généralement les plus chers proposés dans les TGV - il apparaît clairement qu'une clientèle familiale n'était pas la cible.
Des voyageurs d'affaires, habitués des classes "optimum" et anciennement "business première" ont témoigné en ce début d'année de leur surprise. Beaucoup peinent en effet à comprendre la polémique récente qui vise la SNCF. C'est le cas de Fabienne, interrogée (nouvelle fenêtre) par Le Parisien
. Les moins de 12 ans, de toute façon "il n’y en a jamais ici"
, tranche-t-elle, avant de glisser que "les plus nuisibles à bord ne sont pas ceux qu'on pense".
Lire aussi
Ouverture des ventes des billets SNCF pour le printemps : pourquoi les trajets les plus courts... sont aussi les plus chers
Devant la presse, Jean Castex a estimé qu'il était "fou, c’est complètement fou"
, de mettre en avant l'offre "optimum" pour assurer que la SNCF "contribue à la dénatalité". "J'appelle tout le monde à la sagesse, à la raison"
, a-t-il lancé. Son message s'adresse au grand public, mais également aux responsables politiques récemment montés au créneau. Qu'il s'agisse de la haut-commissaire à l'Enfance Sarah El Haïry, qui a demandé à le rencontrer, ou de la députée (Liot) du Loiret Constance de Pélichy, à l'origine d'une proposition de loi contre la tendance "no kids".
Vous souhaitez nous poser des questions ou nous soumettre une information qui ne vous paraît pas fiable ? N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse lesverificateurs@tf1.fr. Retrouvez-nous également sur X : notre équipe y est présente derrière le compte @verif_TF1LCI.
|
![[RDF Data]](/fct/images/sw-rdf-blue.png)
![[cxml]](/fct/images/cxml_doc.png)
![[csv]](/fct/images/csv_doc.png)
![[text]](/fct/images/ntriples_doc.png)
![[turtle]](/fct/images/n3turtle_doc.png)
![[ld+json]](/fct/images/jsonld_doc.png)
![[rdf+json]](/fct/images/json_doc.png)
![[rdf+xml]](/fct/images/xml_doc.png)
![[atom+xml]](/fct/images/atom_doc.png)
![[html]](/fct/images/html_doc.png)