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| - Des tarifs différents que vous soyez une femme enceinte ou un policier aux toilettes de la gare de Lyon ? C’est vraiFAKE OFF•L’initiative revient au prestataire de service en charge des toilettes dans les plus grandes gares de France
Romarik Le Dourneuf
L'essentiel
- Un internaute a posté une affiche montrant des tarifs différenciés selon les usagers dans les toilettes de la Gare de Lyon à Paris.
- Des tarifs spéciaux y sont indiqués pour les femmes enceintes, les personnes atteintes de maladies chroniques, les policiers et militaires en uniforme… Des cartes de fidélité sont même proposées.
- Cette affiche, bien réelle selon la SNCF, est une initiative du prestataire de services en charge des toilettes. Le groupe ferroviaire en a demandé le retrait pour appliquer un tarif unique à tous les usagers.
Les gares font l’actualité ces derniers jours. En pleine polémique sur l’usage du train par les footballeurs professionnels, la Gare de Lyon fait parler d’elle, mais pour une toute autre raison.
Une publication, postée le dimanche 4 septembre, fait réagir les internautes au point de devenir virale. On peut y voir la photo d’une affiche indiquant différents tarifs d’accès aux toilettes. Tarif normal, tarif pour femmes enceintes, tarif pour policiers , et même des cartes de fidélité.
La personne à l’origine du post avance que ces tarifs seraient ceux des toilettes de la Gare de Lyon (12e arrondissement de Paris). Si la majorité des internautes, incrédule, préfère en rire en se demandant « qui prévoit d’aller faire popo 25 fois dans une gare ? » ou « Maladie chronique ? Mais personne n’a de carte "colon irritable" ! », beaucoup de Twittos remettent en cause l’authenticité de la photographie, sous-entendant qu’il s’agirait d’une blague, quand d’autres sont scandalisés par le « business » qui serait fait autour de ce besoin primaire, « qui devrait être accessible à tous ».
Alors, gag ou dérive du capitalisme ? 20 Minutes fait le point.
FAKE OFF
Que les plus sceptiques restent bien assis… l’affiche est authentique. Contactée par 20 Minutes, SNCF Gares & Connexions, filiale du groupe en charge de la gestion des gares, confirme la véracité de la publication : « Cette note tarifaire était bien affichée à la gare de Lyon, mais nous l’avons fait retirer. »
D’après une porte-parole de la SNCF, il s’agirait d’une maladresse extérieure : « C’est une initiative malheureuse isolée d’un chef de site de notre prestataire en charge des toilettes dans les grandes gares. » Ce prestataire, c’est l’entreprise néerlandaise 2theloo, spécialisée dans les espaces sanitaires publics, qui gère les toilettes des 31 plus grandes gares de France depuis 2015. « Nous sommes convenus avec 2theloo d’un tarif de 1 euro, ce qui est comparable à ce qui se fait dans les autres pays européens, où ces prix oscillent entre 0,7 et 1,30 euro. »
Pour l’heure, la SNCF assure avoir demandé un remplacement de ces affiches ainsi que l’application d’un tarif « non différencié », unique donc pour les femmes enceintes, les pompiers, ou Kylian Mbappé. Elle rappelle également que près de 80 % des services toilettes de ses gares sont gratuits. Notamment dans certaines gares d’Ile-de-France sur présentation du pass Navigo.
Contactée par 20 Minutes, la société 2theloo n’a pas répondu.
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