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| - No dia 29 de março, uma máquina de lavar roupa da marca LG, com capacidade para 10,5 quilogramas, de cor branca, custava 629,99 euros nas lojas Worten. No dia seguinte, a mesma máquina apresentava-se no site da retalhista por 758,99 euros. O problema é que nesse dia, 30 de março, a Worten levava a cabo uma campanha promocional de “IVA zero” que deveria significar uma descida de preços.
O alerta foi enviado ao Polígrafo por um leitor que identificou o aumento de 129 euros no espaço de 24 horas. “Ontem, dia 29 de março, esta máquina de lavar estava a 629 euros como se mostra no site da Deco Proteste de comparação de preços, hoje que começa a promoção a mesma máquina está a 758 euros”, indica a denúncia. É verdade?
Sim. O Polígrafo recorreu à ferramenta de comparação de preços da Deco Proteste que permite ao consumidor verificar se determinado produto (com determinado preço de venda) configura ou não um bom negócio.
De facto, a máquina de lavar roupa da LG custava 629 euros no dia 29 de março e passou a custar 758 euros no dia 30 de março. A Deco Proteste desaconselha, inclusive, a compra deste produto, visto que o preço já esteve mais baixo: “Aconselhamos a comparar entre lojas.”
Então o que justifica este aumento? O Polígrafo contactou a Worten que justificou que “por ter uma política de preços muito competitiva, promove várias campanhas promocionais, que estão frequentemente encadeadas, bem como um permanente acompanhamento do mercado e da concorrência, para garantir sempre a melhor proposta de valor ao cliente”.
No caso desta máquina de lavar roupa, “o artigo em questão estava a 629 euros (PVPR 799 euros), no âmbito de uma campanha/folheto que terminou a 29 março. Terminada a campanha/folheto, o preço do produto foi fixado nos 758,99 euros, abaixo do PVPR”, explicou a empresa.
Relativamente à campanha que entrou em vigor no dia 30 de março, denominada como “3 Dias Sem Iva”, o produto está abrangido e esse desconto é aplicado sobre os 758,99 euros fixados após o final da campanha anterior.
“Quando colocamos o desconto do IVA, o valor do produto fica ainda mais barato – 617,06 euros, que é inferior aos preço da campanha referida anteriormente (629 euros)”, indicou.
A empresa referiu ainda que “o preço final do desconto do IVA é sempre aplicado no carrinho ou caixa de pagamento” e que com esta campanha “o valor atual da mesma máquina de lavar roupa é o melhor preço dos últimos 90 dias“.
“Tanto nas lojas como no site da Worten, os consumidores têm disponível toda a informação sobre a campanha, designadamente que o desconto direto igual ao IVA é aplicado no carrinho. No site da Worten, os consumidores têm também disponível um simulador onde podem calcular os valores dos produtos sem o valor do IVA”, concluiu em resposta ao Polígrafo.
Ou seja, confirma-se que o produto aumentou de preço no dia em que a Worten iniciou a campanha “3 Dias Sem IVA”. No entanto, a máquina estava a 629 euros na sequência de uma outra campanha promocional que terminou no dia 29 de março, segundo justificou a Worten.
Como tal, no dia 30 de março passou a custar 758,99 euros. Com a campanha de “IVA zero”, ao preço que estava fixado da máquina retiraram-se os 23% do IVA, traduzindo-se em 617,06 euros como custo final para o consumidor.
Note-se ainda que a máquina, após o final da campanha, voltou a custar 629,99 euros sem que nenhuma campanha promocional fosse indicada no site que justificasse este preço.
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Avaliação do Polígrafo:
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